Política de Cookies do website da Endesa e respetivos domínios
De acordo com a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto e com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados), a Endesa disponibiliza aos utilizadores informação relativa aos cookies utilizados pelo website da Endesa e respetivos domínios.
A seguir, explicamos em detalhe o que são cookies, quais os cookies que utilizamos e o motivo da sua utilização. Fornecemos igualmente informação sobre a forma como podem ser configurados e, quando apropriado, desativados.
- O que são cookies?
- Para que utilizamos cookies na Endesa?
- Quais os tipos de cookies que os nossos websites utilizam?
- Como gerir os cookies no navegador?
- Aviso sobre a eliminação de cookies.
- Lista dos cookies utilizados pela Endesa.
- Revisão
O que são cookies?
Os cookies são uma ferramenta utilizada pelas páginas web para armazenar e recuperar informações sobre os seus visitantes e utilizadores.
São pequenos ficheiros de dados que enviamos para o dispositivo com o qual se liga aos nossos websites e que são arquivados pelo servidor da Internet. Os cookies permitem, entre outras coisas, manter um registo dos seus hábitos de navegação ou do seu equipamento, das suas preferências e recordá-las quando voltar.
Se pretender obter mais informações sobre o seu funcionamento, recomendamos que visite https://www.allaboutcookies.org/ e www.youronlinechoices.eu.
Para que utilizamos cookies na Endesa?
Nos nossos websites, utilizamos cookies próprios e de empresas colaboradoras para personalizar a sua experiência de utilizador, armazenar as suas preferências e para lhe oferecer os melhores serviços.
Os nossos websites incluem funcionalidades fornecidas por terceiros, tais como serviços de mapas oferecidos pelo Google Maps. Também utilizamos cookies estatísticos para medir e analisar a navegação dos utilizadores nas nossas páginas web e botões sociais para que possa partilhar facilmente o nosso conteúdo (botão "Gosto" do Facebook, botão "Partilhar" do Google+ e botão "Tweet" do Twitter).
Utilizamos igualmente determinados cookies para lhe mostrar publicidade relacionada com as suas preferências, com base num perfil elaborado a partir dos seus hábitos de navegação.
Informamos que só poderemos armazenar cookies no seu dispositivo se forem estritamente necessários para o funcionamento da nossa página web (os chamados cookies técnicos). Para todos os outros tipos de cookies, necessitamos do seu consentimento, o qual poderá alterar ou retirar a qualquer momento nas configurações do Painel de Cookies no nosso website.
Da mesma forma, informamos que a primeira vez que visitar os nossos websites, forneceremos informações sobre os cookies que utilizamos e indicaremos que continuar a navegar implica a aceitação de todos os cookies, mas dar-lhe-emos a opção de selecionar os cookies cuja instalação aceita a partir do painel de configuração.
Quais os tipos de cookies que os nossos websites utilizam?
A seguir, encontra uma classificação dos cookies utilizados no website da Endesa e respetivos domínios, tendo em consideração que o mesmo cookie pode estar incluído em mais do que uma categoria
Dependendo de quem é a entidade que administra o website de onde os cookies são enviados e trata os dados obtidos, podemos distinguir:
Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir do website que está a ser acedido e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador de um domínio diferente daquele que está a ser acedido e que é gerido por outra entidade colaboradora.
Dependendo da finalidade para a qual os dados obtidos através dos cookies são processados, podemos distinguir entre:
Cookies técnicos: Os cookies técnicos ativam funções básicas como a navegação no website e a utilização das diferentes opções ou serviços nele existentes como, por exemplo, aceder à área privada, realizar o processo de compra de uma encomenda, efetuar o pedido de participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação ou partilhar conteúdos nas redes sociais. A página web não pode funcionar corretamente sem estes cookies.
Cookies de personalização: Os cookies de preferências permitem que a página web se recorde de informações que alteram a forma como a página se comporta ou o aspeto da mesma, como o seu idioma preferido ou a região em que se encontra.
Cookies analíticos: Os cookies analíticos, processados por nós ou por terceiros, fornecem-nos informações estatísticas sobre a utilização que se faz do portal web como, por exemplo, páginas visitadas ou problemas técnicos de acesso a determinadas páginas do portal. Estas informações serão utilizadas apenas para melhorias na experiência do utilizador, desenho de páginas, navegação do portal, velocidade de pesquisas, etc.
Cookies de publicidade comportamental: Os cookies de publicidade são utilizados para rastrear visitantes nas páginas web, desenvolvendo um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo. Permitem, assim, a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários, mostrando anúncios relevantes e atrativos para o utilizador individual.
De acordo com o tempo que permanecem ativados no equipamento terminal do utilizador, podemos distinguir:
Cookies de sessão: São um tipo de cookies concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web.
Cookies persistentes: São um tipo de cookie no qual os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acedidos e processados durante um período definido pelo responsável pelo cookie e que pode variar entre alguns minutos e vários anos.
Como gerir os cookies no navegador?
Os navegadores mais populares dispõem de opções de configuração e funcionalidades de segurança que permitem evitar a instalação de cookies e/ou outros sistemas de recolha de dados de navegação no seu dispositivo.
Poderá desativar os cookies através das ferramentas do seu próprio navegador:
- Internet Explorer: Ferramentas → Opções da Internet → Privacidade → Configurações. Para obter mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.
- Firefox: Ferramentas → Opções → Privacidade → Histórico → Configuração Personalizada. Para obter mais informações, pode consultar o suporte da Mozilla ou a Ajuda do navegador.
- Chrome: Configurações → Mostrar opções avançadas → Privacidade → Configuração de conteúdo. Para obter mais informações, pode consultar o suporte da Google ou a Ajuda do navegador.
- Safari: Preferências → Segurança. Para obter mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.
Além disso, lembre-se de que pode alterar as suas opções de consentimento nas configurações do Painel de Cookies.
Aviso sobre a eliminação de cookies
Pode não consentir ou bloquear todos os cookies não técnicos nos websites da Endesa, mas parte das funcionalidades do website associadas à instalação de cookies não técnicos poderão ser afetadas, assim como a qualidade da própria página web.
Além disso, lembramos que, se não permitir a instalação de cookies de personalização, terá de atualizar as suas preferências sempre que iniciar uma sessão connosco.
Revisão
Estas listas serão atualizadas o mais rápido possível à medida que os serviços do website oferecidos no mesmo mudam ou evoluem. No entanto, ocasionalmente, durante esta atualização pode acontecer que a lista já não inclua um cookie, embora sempre se referirá a cookies com finalidades idênticas às registadas nestas listas.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de cookies, pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados, cujas informações de contacto são as seguintes: E-mail: dpo@endesa.pt.
Encontrará mais informações sobre a proteção dos seus dados pessoais, incluindo a forma como pode exercer os seus direitos, na Política de Proteção de Dados disponível no nosso website.