· Ponte en contacto con Endesa X llamando al teléfono gratuito: 900.090.016 y te ayudaremos a elegir la caldera/calentador más acorde a tus necesidades.
Si finalmente instalas tu nuevo equipo (caldera/calentador) con Endesa X, nos encargaremos(3) de tramitar tu solicitud de ayuda económica del Plan Renove. ¡Necesitaremos de tu colaboración para que el proceso sea lo más ágil posible!
Tanto en el momento de la instalación como posteriormente, te iremos solicitando la documentación necesaria para la petición de la subvención.
- ¿Qué tengo que saber sobre el Plan Renove?
Si quieres conocer en qué consiste el plan, te dejamos el siguiente enlace para que puedas consultar toda la información necesaria sobre las ayudas del Plan Renove. Además, aquí encontrarás el detalle de la documentación que tendrás que aportar para la obtención de la subvención.
Algunos de estos documentos los facilitaremos nosotros y el resto te los iremos solicitando a lo largo del proceso:
- NIF/NIE de la persona que solicita la ayuda
- Documento que acredite la propiedad de la vivienda o la condición de arrendatario.
- Acreditación del número de cuenta bancaria del solicitante, en la que quieres recibir la ayuda económica.
- Justificante bancario que acredite el pago de la factura correspondiente al equipo instalado (caldera / calentador), en el caso de que decidas pagarlo al contado. Si por el contrario decides financiar tu equipo(4), tendrás que facilitarnos el contrato de financiación firmado así como un justificante bancario que acredite el pago de una cuota de la financiación.
- Certificado de inspección /revisión de la instalación de gas si ya dispones de una instalación de gas natural antes de la instalación del nuevo equipo.
¿Qué es? Este documento lo facilita el técnico que realiza la inspección de la instalación de gas de tu vivienda cada 5 años, que envía la empresa distribuidora de gas. Es muy importante no confundir la inspección de gas que realiza la distribuidora con el mantenimiento de gas que pudieras tener contratado en tu vivienda.
¿Cómo se obtiene? Puede que lo tengas guardado, ya que el técnico que realiza la inspección entrega el certificado en mano. Si es así, envíanos una copia. Si por el contrario no dispones del certificado de inspección, lo debes solicitar a tu empresa distribuidora de gas. Para saber cuál es tu empresa distribuidora de gas, puedes buscar en tu factura de gas el apartado de “Aportación lectura contador”, donde podrás ver la empresa distribuidora. Para facilitarte la labor, te aportamos los medios de contacto de las tres distribuidoras de la Comunidad de Madrid:
· Madrileña Red de Gas: Puedes ver información sobre la inspección periódica en el siguiente enlace . Las opciones de contacto que se muestran en la web son, o bien accediendo a la oficina virtual a través del siguiente enlace , o bien a través de Whatsapp a través del siguiente enlace.
· Nedgia Madrid (Gas Natural Fenosa): Puedes ver información sobre la inspección periódica en el siguiente enlace. Teléfono de atención al cliente: 900 100 252
· Redexis Gas: Puedes ver información sobre la inspección periódica en el siguiente enlace. Teléfono de Atención al cliente: 900 811 339
Una vez decidas instalar el equipo con Endesa X, el técnico te solicitará parte de la documentación mencionada en el punto anterior.
Aproximadamente 10 días después, recibirás un correo electrónico de Endesa X confirmando la realización de la Solicitud del Incentivo, que es el primer paso para obtener la ayuda. Desde ese momento, la Fundación de la Energía otorga un plazo de 90 días naturales para aportar toda la documentación requerida por la misma. Por tanto, para poder completar el proceso, te pediremos que nos envíes la documentación pendiente, detallada en el propio correo electrónico que recibas.
Una vez facilites toda la documentación, procederemos a completar el proceso subiendo toda la documentación a la plataforma del Plan Renove. Tras esto, recibirás una comunicación de confirmación. A partir de aquí, los técnicos de la Fundación de la Energía deberán revisar la documentación y resolverán la concesión de la ayuda.
Podrás consultar el estado de tu solicitud en el siguiente enlace
(1) Las ayudas alcanzan los 350€ para la instalación de calderas de condensación y 150€ para calentadores estancos de bajo NOx, no pudiendo superar el 25 % del coste elegible (sin IVA).
(2) Ahorro obtenido al comparar el consumo de esta tipología de calderas que disponen de tecnología de condensación, frente al consumo de una caldera tradicional.
(3) La adjudicación final de las ayudas depende de Fenercom (Fundación de la Energía de la Comunidad de Madrid). El cliente se compromete a facilitar toda información veraz, exacta y completa, en los plazos solicitados para la correcta tramitación de la subvención. Endesa X en ningún caso se hace responsable del retraso y/o rechazo de la tramitación de la ayuda por parte de la Administración.
(4) Plazos de financiación disponibles desde 12 meses hasta 60 meses. Financiación ofrecida, sujeta a estudio y aprobación por parte de Santander Consumer Finance S.A. Consulta condiciones en tu Punto de Servicio Endesa, Ofcina Comercial Endesa o llamando al teléfono gratuito 900 909 016.
